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Rücktritts-/Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Rücktritts-/Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Heilkundeinstitut Dahlke GmbH & Co KG
A-8462 Gamlitz, Labitschberg 4
Tel.: +43316719888
shop[at]heilkundeinstitut.at

Sie können dafür das Rücktritts-/Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

HIER zum Formular


Zur Wahrung der Rücktritts-/Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktritts-/Widerrufsrechts vor Ablauf der Rücktritts-/Widerrufsfrist absenden.

Ausnahmen vom Rücktritts-/Widerrufsrecht

  • Waren die versiegelt geliefert werden und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. (Lebensmittel, TAKEme®-Produkte, usw.)
  • Ton- und Videoaufnahmen, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern die Versiegelung entfernt wurde (CDs, DVDs)

Folgen des Rücktritts/Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen (vor Versandabwicklung durch uns), haben wir Ihnen Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Retouren: Bei Rücktritt/Widerruf nach Versand der Bestellung an Sie, ist zuerst die Retoure durch Sie anzukündigen und unsere diesbezügliche Rückmeldung abzuwarten. Die Rückzahlung des Warenwertes erfolgt, wenn wir die Waren in ordnungsgemäßem Zustand erhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Retoure unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung  der Waren selbst.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

*ACHTUNG: Bitte beachten Sie die Adresse für Waren-Rücksendungen:

Heilkundeinstitut Dahlke GmbH & Co KG
Labitschberg 4
8462 Gamlitz
ÖSTERREICH

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